ayuda con registro

[rastamanmex]

buen dia, mi cuñado se quiere unir a la comunidad de chetumail, su registro parecia exitoso solo que no llego el e-mail de activacion, ya intentamos reenviar el e-mail y nos dice que otro usuario ya esta registrado con el mismo pseudonimo cosa que no aparecio al momento del registro, su e-mail es ironhandsworks@hotmail.com, gracias de antemano por la atencion.

[[@dmin]]

buen dia, mi cuñado se quiere unir a la comunidad de chetumail, su registro parecia exitoso solo que no llego el e-mail de activacion, ya intentamos reenviar el e-mail y nos dice que otro usuario ya esta registrado con el mismo pseudonimo cosa que no aparecio al momento del registro, su e-mail es ironhandsworks@hotmail.com, gracias de antemano por la atencion.

Hola,

de acuerdo a lo que comentas, si el registro fue exitoso pero la membresía no ha sido activada, recomendamos hacer clic en http://chetumail.com/community/index.php?action=activate y seguir las instrucciones en pantalla para activar el registro, escribiendo la dirección de email en el campo "Nombre de usuario o email:" y haz clic en el botón "Reenviar código de activación".

También puedes revisar la carpeta de spam o correo no deseado de tu proveedor de correo electrónico, en este caso Hotmail, para ver si el correo enviado por nuestro sistema no se encuentra ahí.

Si lo anterior no resolvió el problema, por favor, confirma que seguiste los pasos descritos arriba y te ayudaremos a encontrar una solución.

Saludos

[rastamanmex]

hola, gracias por la atencion le comento ya intentamos en el link que nos envio, pongo el nombre de usuario que es ironhandsworks@hotmail.com para reenviar el mensaje de activacion y me dice que ha sido reenviado con exito, pero no llaga a dicho correo, tambien ya revisamos la carpeta de correo no deseado y no se encuentra el mail de activacion, tambien ya intente con la opcion de ''si te registraste con una dereccion de e-mail incorrecta'' pongo la direccion y la contraseña y ahi es donde me dice que ya existe un usuario registrado con esa direccion, de antemano agradesco su atencion y ojala se pueda resolver o tal ves habra otra cuenta de correo a ver si funciona con otra, gracias.

[[@dmin]]

hola, gracias por la atencion le comento ya intentamos en el link que nos envio, pongo el nombre de usuario que es ironhandsworks@hotmail.com para reenviar el mensaje de activacion y me dice que ha sido reenviado con exito, pero no llaga a dicho correo, tambien ya revisamos la carpeta de correo no deseado y no se encuentra el mail de activacion, tambien ya intente con la opcion de ''si te registraste con una dereccion de e-mail incorrecta'' pongo la direccion y la contraseña y ahi es donde me dice que ya existe un usuario registrado con esa direccion, de antemano agradesco su atencion y ojala se pueda resolver o tal ves habra otra cuenta de correo a ver si funciona con otra, gracias.

Hola,

hemos activado de forma manual la cuenta con el email que indicas.

Saludos

[ironhandsworks]

muchas gracias admin ya pude acceder a la cuenta, saludos.